Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Du lịch và Tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel) đã có kiến nghị như vậy tại Toạ đàm với chủ đề “Thành phố Hồ Chí Minh: Mở cửa đón khách du lịch quốc tế và kiều bào an toàn, chu đáo”, tổ chức chiều 23/12, tại TP. Hồ Chí Minh. Tọa đàm do Cổng Thông tin điện tử Chính phủ tổ chức.
 |
| Các diễn giả tham gia Toạ đàm “Thành phố Hồ Chí Minh: Mở cửa đón khách du lịch quốc tế và kiều bào an toàn, chu đáo” tại đầu cầu TP. Hồ Chí Minh. |
TP. Hồ Chí Minh đã chủ động khôi phục lại các hoạt động của ngành du lịch
Tại Tọa đàm, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh khẳng định, Thành phố quyết tâm phục hồi du lịch, ngành kinh tế mũi nhọn của địa phương – trong năm 2022.
Theo đó, TP. Hồ Chí Minh đã chủ động khôi phục lại các hoạt động của ngành, đồng thời khôi phục lại thị trường du lịch khách quốc tế tại TP. Hồ Chí Minh. Từ tháng 10/2021, Sở Du lịch đã tham mưu với UBND Thành phố xây dựng kế hoạch phục hồi du lịch thích ứng với dịch Covid-19 với những giai đoạn cụ thể.
Sở Du lịch xác định 4 nhiệm vụ trọng tâm nhằm khôi phục toàn bộ hoạt động du lịch trong năm 2022 – tương ứng với giai đoạn 3:
Thứ nhất, đánh giá lại hiệu quả của giai đoạn 1 và 2 để có những kế hoạch, bước đi phù hợp với điều kiện tình hình hiện tại.
Thứ hai, tham mưu với UBND Thành phố điều chỉnh, bổ sung, hoàn thiện bộ tiêu chí đánh giá an toàn dịch bệnh Covid-19 trong ngành du lịch để các đơn vị trong ngành có khung, tiêu chí áp dụng theo, bảo đảm an toàn của du khách đến với TP. Hồ Chí Minh.
Thứ ba, phối hợp, hỗ trợ cho các doanh nghiệp quảng bá các thương hiệu trên tất cả các nền tảng, đặc biệt là chuyển đổi công nghệ số và đưa thông tin đến với bạn bè quốc tế. Phương thức là đưa các sàn thương mại điện tử, công nghệ thông tin vào quảng bá sản phẩm của các doanh nghiệp.
Thứ tư, xác lập, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng bản sắc, đặc trưng của Thành phố để thu hút khác du lịch đến với Thành phố trong năm 2022 và những năm tiếp theo. Xây dựng, quảng bá điểm đến của Thành phố với giá trị cốt lõi là: Cởi mở, sống động, hứng khởi, hướng về tương lai.
|
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu cũng cho biết, Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh đã xác định và xây dựng lộ trình làm mới các sản phẩm du lịch hiện có, đồng thời xây dựng các tour, tuyến mới để thu hút khách nội địa, khách quốc tế. Cùng với đó, giới thiệu cho người dân Thành phố những ngóc ngách nhỏ mà chính người dân sinh sống ở TP. Hồ Chí Minh đôi khi còn chưa khám phá hết.
Trong tháng 10 vừa qua, Sở Du lịch đã công bố Bộ tài nguyên du lịch với 366 điểm đến. Các điểm đến này được Sở Du lịch chuyển đổi kỹ thuật số, đưa lên nền tảng Google map.
“Như vậy, người dân hay du khách có thể chọn địa điểm mình thấy phù hợp. Sở cũng xây dựng chương trình, điểm đến đặc sắc để giới thiệu cho người dân, giúp người dân biết được đến đó như thế nào, đường đi ra sao… tất cả được chỉ dẫn bằng nền tảng online, bằng trang web xúc tiến du lịch của TP. Hồ Chí Minh, trên app của du lịch TP. Hồ Chí Minh”, bà Hiền phát biểu.
Phó Giám đốc Sở Du lịch TP, Hồ Chí Minh cũng cho biết, trong sáng 24/12, Sở Du lịch tổ chức phát động “Tuần lễ Du lịch TP. Hồ Chí Minh – Thành phố tôi yêu”, giới thiệu với người dân Thành phố 6 tuyến du lịch mới xuất phát từ Trung tâm TP. Hồ Chí Minh đến các quận huyện và TP. Thủ Đức.
“Từ các chương trình đó, các doanh nghiệp sẽ khai thác, xây dựng chương trình thật hấp dẫn, thu hút khách du lịch cũng như kiều bào về thăm Thành phố”, bà Hiền nói.
 |
| Ông Nguyễn Trùng Khánh cũng đề nghị, TP. Hồ Chí Minh tiếp tục rà soát lại toàn bộ tiêu chí, quy trình đảm bảo an toàn cho khách du lịch cũng như các khu, điểm kinh doanh du lịch một cách chặt chẽ. |
Để ngành du lịch của TP. Hồ Chí Minh thực sự trở lại nhịp sống
Tại Tọa đàm, bà Bùi Thị Ngọc Hiếu cho biết, để thực hiện thành công mở cửa du lịch an toàn bền vững, Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh đã chủ động, nhanh chóng xây dựng bộ tiêu chí để thích ứng hiệu quả nhất, vừa đưa các hoạt động trở lại bình thường, vừa đảm bảo an toàn cho du khách, người dân.
TP. Hồ Chí Minh đã xây dựng Đề án đón khách quốc tế trở lại với các lộ trình, các giai đoạn, giải pháp cụ thể, đã trình xin ý kiến Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang chờ phê duyệt. Liên quan đến áp dụng hộ chiếu vaccine, Sở đã tham mưu UBND Thành phố đề xuất với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Chính phủ đón khách quốc tế trở lại từ tháng 12/2021 và sẽ không áp dụng cách ly đối với khách đến TP. Hồ Chí Minh có hộ chiếu vaccine.
Sở Du lịch cũng đã làm việc, động viên các doanh nghiệp du lịch trở lại các hoạt động của ngành du lịch, thì phải xây dựng đề án đảm bảo an toàn, căn cứ theo bộ tiêu chí của TP. Hồ Chí Minh, xây dựng kịch bản xử lý tình huống khi có trường hợp F0 trong du khách để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách và đội ngũ nhân viên của mình.
Đánh giá kế hoạch và sự chuẩn bị của ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh ghi nhận nỗ lực của UBND TP. Hồ Chí Minh, ngành du lịch Thành phố trong thời gian qua.
|
“Chúng tôi rất ủng hộ đề án thí điểm đón khách quốc tế của TP. Hồ Chí Minh và đã tổng hợp, báo cáo, tham mưu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trình Chính phủ đưa TP. Hồ Chí Minh vào một trong những địa phương sẽ tiếp tục tham gia thí điểm đón khách du lịch quốc tế đến Việt Nam theo lộ trình mà Chính phủ cho phép”, ông Khánh nêu quan điểm.
Tuy nhiên, trước diễn biến phức tạp của dịch với những biến chủng mới, ông Khánh cũng đề nghị, TP. Hồ Chí Minh tiếp tục rà soát lại toàn bộ tiêu chí, quy trình đảm bảo an toàn cho khách du lịch cũng như các khu, điểm kinh doanh du lịch một cách chặt chẽ. Đồng thời, cần tính đến phương án xử lý các tình huống trong trường hợp được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Chính phủ cho phép tổ chức thí điểm đón khách quốc tế.
“Trong giai đoạn thí điểm ban đầu, chúng tôi đề nghị TP. Hồ Chí Minh tăng cường đào tạo, tập huấn an toàn với khách du lịch, quan tâm việc tạo ra những tour, tuyến sản phẩm mới mà vừa rồi TP. Hồ Chí Minh đã nỗ lực xây dựng. Cuối cùng, cần đảm bảo công tác quản lý nhà nước để khi mở cửa lại, việc đón khách quốc tế đạt hiệu quả, đảm bảo an ninh, an toàn, đảm bảo vệ sinh môi trường. Đó là những yếu tố hết sức quan trọng khi tổ chức đón khách quốc tế”, ông Khánh lưu ý.
Mặc dù đánh giá cao hoạt động của Tổng cục Du lịch và Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh, nhưng ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch HĐQT Vietravel đánh giá, các giải pháp đưa ra là chưa đủ.
“TP. Hồ Chí Minh đã ban hành 10 tiêu chí mở lại hệ thống dịch vụ, hạ tầng. Muốn mở cửa du lịch thì trước hết phải mở cửa về chính sách giao thông vận tải, đi lại, phải có tiêu chí rõ ràng, rành mạch để những người sử dụng phương tiện, những người muốn đi lại trong nước và nước ngoài hiểu rõ”, ông dẫn chứng.
Thứ hai là mở lại dịch vụ. Theo ông Kỳ, mở lại dịch vụ tốt, thì du lịch mới có khả năng hoạt động trở lại được vì du lịch có tính tổng hợp, mình nó không thể vận hành được mà phải có sự trợ giúp của cả hệ thống.
“Chúng tôi mong muốn sắp tới chính sách của Chính phủ sẽ mạnh mẽ hơn trong việc mở lại hệ thống dịch vụ, hạ tầng, đặc biệt là những cơ sở dịch vụ phục vụ cho cuộc sống và cho du lịch”, ông đề xuất.
Ông cũng mong muốn, chính sách cần rõ ràng, rành mạch hơn nữa, thời gian cụ thể hơn nữa, đồng bộ, xuyên suốt. Bởi, theo ông, vừa qua, do chưa đồng bộ, nên trong quá trình triển khai, các doanh nghiệp du lịch cũng gặp khó khăn./.
