Gợi ý cách quản lý bán hàng online thành công cho người mới

Quản lý bán hàng Online là gì?

Quản lý bán hàng online giúp bạn kiểm soát mọi hoạt động trong quá trình bán hàng trực tuyến như nhập hàng, quản lý tồn kho, giới thiệu và quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng, kiểm soát vận đơn, thanh toán, đối soát dòng tiền.

Vì sao cần quản lý bán hàng Online?

Bán hàng online sẽ có nhiều vấn đề phát sinh, bạn không thể quản lý tốt trong lúc đơn hàng tấp nập. Quản lý bán hàng online tốt giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh, đảm bảo nguồn hàng, vận chuyển, lưu trữ hàng hóa, cũng như tiếp thị và chăm sóc khách hàng.

Bí quyết quản lý bán hàng online hiệu quả cho người mới

Luôn theo dõi hàng tồn kho

Việc theo dõi kỹ số lượng hàng hóa tồn kho giúp bạn biết được những mặt hàng bán chạy nhất hiện nay, nắm rõ sản phẩm nào không được ưa chuộng, sản phẩm nào nhận được phản hồi tốt từ khách hàng, để lên kế hoạch nhập hàng.

Mở rộng kênh bán hàng

Nếu bạn chỉ bán trên Facebook cá nhân thì bạn mãi bán quanh quẩn cho người quen, bạn bè. Chắc chắn, doanh thu của bạn không thể đột phá. Hãy mở rộng kênh bán hàng để tiếp cận nguồn khách hàng mới. Nếu bạn chưa có cửa hàng online, hãy tạo website bán hàng để dễ dàng tiếp cận tệp khách hàng mua sắm trực tuyến.

Quản lý bán hàng đa kênh

Để quản lý bán hàng online hiệu quả, bạn cần bán hàng đa kênh để tối ưu doanh thu và lợi nhuận. Dưới đây là một số kênh bán hàng phổ biến:

– Cửa hàng trực tuyến (Website Online).

– Bán hàng qua các kênh mạng xã hội: Zalo, Facebook, Instagram, TikTok, Youtube.

– Bán hàng trên sàn thương mại điện tử: Tiki, Lazada, Shopee, Sendo.

– Học cách làm livestream để bán hàng hiệu quả hơn.

– Đăng bài bán hàng vào các Hội nhóm Facebook, Hội nhóm khu dân cư trên Zalo…

Đa dạng phương thức thanh toán

Đặc thù của bán hàng online là khách thường sẽ chọn hình thức COD, nhưng giới trẻ hay người yêu thích công nghệ lại thường thích hình thức thanh toán qua ví điện tử, mobile banking, thẻ ATM… Nếu bạn không cung cấp đa dạng phương thức thanh toán, khả năng cao bạn sẽ bị mất khách.

Kết nối đơn vị vận chuyển uy tín

Người mua online luôn mong muốn nhận được hàng sớm nhất, bạn cần chọn đơn vị vận chuyển tốt. Gợi ý cho bạn các đơn vị vận chuyển uy tín: Viettel Post, GHN, VNPost, J&T Express, GrabExpress hay DHL Express, GHTK, Ahamove, Ninja Van, Lalamove.

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online hiệu quả

Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm hỗ trợ bán hàng hiệu quả, Sổ Bán Hàng chính là ứng dụng quản lý bán hàng thông minh trên điện thoại, phù hợp mọi quy mô, mọi ngành hàng. Sổ Bán Hàng được đánh giá là app bán hàng online thông minh và tiết kiệm, với các điểm nổi bật như:

– Quản lý tồn kho: Bạn xem chi tiết kho hàng, không cần phải kiểm đếm mỗi ngày. Khi lên đơn bán hàng, hệ thống sẽ tự động trừ hàng hóa chính xác với đơn hàng. Hàng tồn được cập nhật liên tục, cảnh báo khi hàng sắp hết, tránh thất thoát.

– Sở hữu website bán hàng chỉ trong 2 phút: Mỗi tài khoản trên Sổ Bán Hàng sở hữu một website bán hàng online chuyên nghiệp, chứa tất cả thông tin về sản phẩm, tiết kiệm chi phí thiết kế website hàng triệu đồng. Bạn có thể chia sẻ đường link cửa hàng lên các kênh MXH để tăng lượt tiếp cận khách hàng mới.

– Quản lý bán hàng đa kênh: Sổ Bán Hàng cho phép đồng bộ tất cả sản phẩm từ Shopee về ứng dụng. Bạn cũng có thể kết nối Fanpage bán hàng vào chung ứng dụng để quản lý mọi tin nhắn, thuận tiện tư vấn, chăm sóc và chốt đơn cho khách.

– Đa dạng hình thức thanh toán: Tích hợp nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, ví điện tử, mobile banking, thẻ ATM/Visa/Master Card… Đặc biệt, bạn thu tiền hàng về nhanh chóng bằng tính năng quét VietQR Pro trên Sổ Bán Hàng, không sợ lừa đảo, tiết kiệm thời gian đối soát.

– Sổ Bán Hàng còn có rất nhiều tính năng khác như quản lý nhân viên, CTV, quản lý tình trạng đơn hàng, quản lý thu chi và lãi lỗ chính xác.

Bạn là chủ kinh doanh online chưa biết tạo website bán hàng, chưa biết lựa chọn phần mềm quản lý đơn hàng hiệu quả hãy trải nghiệm Sổ Bán Hàng, để phát triển công việc kinh doanh nhé!

Tải miễn phí và sử dụng Sổ Bán Hàng tại đây: www.sobanhang.com

Sản phẩm của Công ty TNHH FINAN.